R Рука на пульсе для селлеров WB
← Заказы FBS, DBW и DBS
БАЗА ЗНАНИЙ / Заказы FBS, DBW и DBS

Управление остатками по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)

Зайдите в раздел и нажмите кнопку «Добавить товары вручную».

Официальный материал WildberriesОбновлено 18.05.2026Открыть первоисточник ↗

Загрузить остатки вручную

Зайдите в раздел и нажмите кнопку «Добавить товары вручную».

В списке слева выберите склад, который вы создали для работы по модели продаж «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).

Проставьте галочки рядом с товарами, которые хотите добавить. Товары можно найти наименованию, артикулу продавца, баркоду или фильтрам по предмету, бренду и ярлыку.

В колонке справа укажите количество.

Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу.

Заказы поступают на каждый склад в соответствии с остатками, которые вы указали для него. Будьте внимательны при загрузке остатков на конкретный склад. Если товара не будет в наличии и вы не сможете отправить его покупателю, начислим штраф за невыполненные заказы

Загрузить остатки через XLSX-шаблон

На странице «Управление остатками» нажмите кнопку «Действия с Excel». Из выпадающего списка выберите «Скачать шаблон».

Шаблон — это таблица из двух колонок: «Баркод» и «Количество».

Скачать информацию о баркодах можно в разделе Товары и цены → Карточка товара. Нажмите на «Загрузки» в верхнем меню:

В правом верхнем углу выберите «Баркоды». Отфильтруйте товары, баркоды которых вы хотите загрузить, и нажмите «Скачать данные».

Введите данные в шаблон: укажите каждый баркод и количество товара по нему в отдельной строке. Сохраните заполненную таблицу.

Для правильной работы шаблона не меняйте таблицу. Вводите только нужные числовые данные без пробелов и других знаков

Нажмите на кнопку «Действия с Excel» и выберите «Загрузить файл с товарами».

В появившемся окне выберите склад, который работает по модели C&C, и загрузите файл. Затем нажмите «Сохранить».

В XLSX-шаблоне нельзя указывать остатки с нулевым количеством — только больше 0. Если хотите указать, что товара на складе не осталось, измените остаток вручную

Информация на сайте и в приложении для покупателей обновляется в течение 15 минут с момента загрузки изменений. Когда покупатель закажет ваш товар, остатки уменьшатся автоматически.

Если покупатель отменил заказ до отправки товара на сборку, остаток не увеличится автоматически — это необходимо будет сделать вручную. Заказы, которые покупатели отменили, появляются в разделе Поставки и заказы → Свой склад → Самовывоз → Отменённые:

Редактировать остатки

Загруженные остатки можно отредактировать в любой момент. Чтобы сделать это вручную, нажмите «Фильтры» → «Склад» и выберите склад по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Найдите нужный товар, поменяйте значение в колонке «Количество товаров» и нажмите на галочку.

Также можно загрузить обновлённый XLSX-файл, как описано выше в разделе «Загрузить остатки через XLSX-шаблон».

Выгрузить остатки в XLSX-файл

Чтобы выгрузить остатки по одному из складов, нажмите «Действия с Excel» → «Выгрузить файл с товарами».

В открывшемся окне выберите склад и нажмите «Скачать Excel».

В XLSX-выгрузке доступно не более 25 000 строк. Если у вас больше наименований товаров, используйте API