Шаг 1. Выберите товары
1. В разделе «Поставки и заказы» → Поставки (FBW) в правом верхнем углу нажмите «Новая поставка».
2. Добавьте товары в поставку. Это можно сделать вручную или с помощью XLSX-шаблона.
Вручную
Нажмите «Выбрать из списка». В открывшемся окне поставьте галочку у названия нужного товара и введите количество. Нажмите «Применить».
Через Excel
Скачайте шаблон. Введите баркод и количество для каждого товара, сохраните файл. Загрузите заполненный шаблон через кнопку «Загрузить файл».
Когда добавите все товары, справа нажмите «Дальше».
Здесь же вы можете сформировать и распечатать этикетки с баркодами для всех товаров в поставке или только для некоторых. Для этого нажмите кнопку «Баркоды», далее выберите, для каких товаров нужны этикетки, а затем распечатайте их и наклейте на товары.
Подробно процесс описан в этой инструкции
Шаг 2. Выберите тип поставки
Есть четыре типа поставки:
Короб
Подойдёт для поставок с большим ассортиментом или поставок небольшого объёма.
Габариты основания короба — 120 × 80 см. Максимальная длина одной стороны товара в индивидуальной упаковке для этого типа поставки — 80 см, сумма длин трёх сторон — не больше 160 см. Максимальный вес короба с товарами — 25 кг.
Понадобится наклеить штрихкоды на каждый короб.
Если вы планируете отгрузить поставку в СЦ и суммарный объём коробов в поставке больше 1 м³, их нужно разместить на паллете
Монопаллета
Подойдёт, если у вас много объёмных или тяжёлых товаров.
Максимальная длина одной стороны товара в индивидуальной упаковке для этого типа поставки — 120 см. Сумма длин трёх сторон — 200 см. Размер основания паллеты — 120 × 80 см, высота самой низкой стороны — минимум 50 см.
Сложите товары в короба и разместите на паллете. На каждой паллете могут быть товары максимум с тремя разными баркодами. Разделите их картоном вдоль паллеты, как показано на рисунке: короба разных цветов — это три разных баркода.
Понадобится наклеить штрихкод на паллету.
Поставки монопаллетой не примут в ПВЗ. Их можно отгрузить только в СЦ
Поштучная паллета
Этот тип поставки сочетает в себе характеристики короба и монопаллеты. Подходит в тех случаях, когда вы хотите отгрузить много небольших товаров. Вместо нескольких коробов можно использовать 1 поштучную паллету: на неё поместится больше товаров. А на складе такую поставку примут поштучно и разложат на места хранения.
На поштучных паллетах можно отгружать такие же товары, как в коробах:
максимальная длина 1 стороны товара в индивидуальной упаковке — 80 см,
сумма длин 3 сторон — не больше 160 см,
максимальный вес — 25 кг.
На 1 паллете могут быть товары с разными баркодами, но не больше 3.
Для поштучных паллет нет таких требований к размеру и весу паллеты, как для монопаллет. Короба нужно уложить на паллету и надёжно зафиксировать стретч-плёнкой. Каждая паллета маркируется уникальным штрихкодом — ШК паллеты
Поставки на паллетах не примут в ПВЗ — даже если габариты товаров небольшие. Если уложили товар на паллету, отгрузите его в СЦ
Суперсейф
Доступен только для ювелирных изделий и дорогостоящих товаров.
Правила упаковки такие же, как у коробов.
Подробнее про упаковку поставок — на этапе 3.
Шаг 3. Выберите пункт отгрузки
Сейчас можно выбрать только пункт отгрузки товара. Склад хранения выбрать не получится — после отгрузки и приёмки товары распределят по разным складам WB.
К поставке применятся те коэффициенты обработки, доставки и хранения, которые действовали на пункте отгрузки. Посмотреть их можно в разделе «Тарифы»
Есть несколько типов точек отгрузки.
Отгрузка в ПВЗ или ППТ
ПВЗ подойдут для небольшой поставки. Среди них есть также пункты приёма товаров (ППТ). Отгрузка в них проходит так же, как в обычных ПВЗ, но есть некоторые отличия.
Общие правила для ПВЗ и ППТ
Тип поставки — только «Короб». Поставки на паллетах и типа «Суперсейф» не принимают.
Сдать поставку можно только в транспортировочном коробе. Передать товары россыпью, в пакетах или мешках не получится.
Длина любой стороны короба должна быть не больше 80 см, а сумма трёх сторон (длина + ширина + высота) — не больше 160 см.
В одной поставке может быть до 500 товаров, а её общий объём должен быть не больше 200 литров.
Нельзя отгружать:
крупногабаритные и сверхгабаритные товары;
ювелирные изделия;
скоропортящиеся товары;
товары в упаковке под давлением;
лакокрасочную продукцию;
моторные масла;
запрещённые товары;
мебель;
строительные материалы;
удобрения;
грунты для растений.
ПВЗ
Для обычных ПВЗ действуют дополнительные ограничения:
минимальный размер короба — 30 × 20 × 30 см;
суммарный вес всех товаров в поставке — не больше 25 кг.
Непринятый короб нельзя оставлять в ПВЗ, его нужно забрать с собой.
ПВЗ в первую очередь обслуживают покупателей, а только потом принимают поставки от продавцов, поэтому при планировании отгрузки закладывайте дополнительное время
ППТ
ППТ — это пункты приёма товаров, которые работают только с продавцами и не выдают заказы покупателям. Поэтому при отгрузке не нужно ждать, пока сотрудники обслужат покупателей.
В ППТ нет ограничения на минимальный размер короба и суммарный вес поставки, которые действуют в ПВЗ. Однако в ППТ пока нельзя отгружать горючие товары и товары с обязательной маркировкой «Честный знак» (КИЗ).
По адресу ППТ может не быть вывески или другого оформления Wildberries — ориентируйтесь на адрес точки отгрузки, указанный на портале
После отгрузки в ПВЗ и ППТ товары отправятся на склады Wildberries для хранения.
Отгрузка в ПФЦ
Некоторые пункты отгрузки в списке помечены плашкой «ПФЦ». Это партнёрские фулфилмент-центры (ПФЦ), куда вы также можете отгружать товары. Работа с ними не отличается от работы с обычными складами и СЦ Wildberries. Поставки, которые вы отгрузили на ПФЦ, будут храниться там же.
В случае невыкупа товар может быть отправлен обратно на хранение не в ПФЦ, а на ближайший склад или сортировочный центр (СЦ)
Ваши товары на ПФЦ можно застраховать. Подробнее о страховке рассказали в инструкции
Отгрузка в сортировочный центр
В СЦ примут поставки любого типа, а затем распределят по складам Wildberries для хранения.
Отгрузка на СГТ-склад
Подходит для крупно- и сверхгабаритных товаров. Подробнее о типах товаров читайте в гиде.
Выберите пункт, в который привезёте товары. Пункт отгрузки можно поменять, пока вы не нажали кнопку «Дальше» на этапе выбора даты.
Нажмите на стрелку в блоке 2:
Мы покажем пункты отгрузки, которые доступны для выбранного типа поставки и товаров в ней.
2. Выберите СЦ, ПВЗ или СГТ-склад, на который вы отгрузите свою поставку. Нажмите «Подтвердить».
3. Проверьте товары и маршрут.
Если у выбранного пункта отгрузки есть какие-то ограничения, мы покажем их в баннере:
Если какие-то товары из поставки выбранный ПВЗ или СЦ не сможет принять, вы увидите сообщение об этом. Нажмите «К баркодам», чтобы посмотреть подробнее.
В новом окне на вкладке «Не подходят» перечислим все баркоды, которые не смогут принять, а также укажем причину.
Нажмите кнопку «Понятно», чтобы вернуться к выбору даты и указать другой день отгрузки. Вы также сможете вернуться на шаг назад и выбрать другой пункт отгрузки.
Нажмите «Удалить и отложить в черновик», чтобы удалить из поставки товары, которые нельзя привезти в эту дату. В поставке останутся только подходящие товары, а удалённые — сохранятся в черновике.
Вы сможете поставить их в другую дату или в другой пункт отгрузки. Черновик поставки сохранится в разделе Поставки и заказы → Поставки (FBW) → Черновики
Нажмите «Удалить без черновика», чтобы удалить из поставки товары, которые нельзя привезти в эту дату. В поставке останутся только подходящие товары, но удалённые товары не сохранятся в черновике.
Пока вы не удалите из поставки товары, которые не примут в эту дату, вы не сможете перейти к следующему шагу
Если вы привезёте товары, которых нет в поставке, их не примут и посчитают неопознанными
Когда вы всё проверили, нажмите «Дальше» в меню справа.
Шаг 4. Выберите дату
1. Если тип поставки — «Монопаллета», укажите количество паллет. Для типа поставки «Поштучная паллета» указывать количество паллет не нужно.
2. В блоке нужной даты нажмите «Выбрать».
Коэффициенты доставки и хранения зафиксируются на 60 или 90 дней и не будут меняться для этой поставки. Коэффициент обработки не фиксируется. Посмотреть коэффициенты можно в разделе «Тарифы»
3. Убедитесь, что всё верно, и нажмите «Дальше».
После того как вы нажмёте «Дальше» на этапе выбора даты, уже нельзя будет изменить пункт отгрузки. Если вы решили изменить в уже запланированной поставке количество товаров, дату или пункт отгрузки, у этих действий могут быть последствия. Подробнее об этом читайте в инструкции
Декларация на товары (ДТ)
Если ваши товары производятся не в странах ЕАЭС (Россия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан) и вы хотите, чтобы они продавались в том числе за пределами ЕАЭС, понадобится номер декларации на товары (ДТ). ДТ подтверждает, что товары были привезены легально — её проверяют на таможне при пересечении границы.
Например, вы импортировали товары из Китая в Россию и хотите, чтобы их могли заказать покупатели из Грузии. Тогда для этих товаров нужно указать ДТ. Для продажи таких товаров в странах ЕАЭС декларация не нужна, поэтому добавлять её необязательно, если вы не планируете продавать товары в страны за пределами ЕАЭС. Если товары произведены внутри ЕАЭС, ДТ не нужна для их продажи в другие страны.
Декларацию на товары (ДТ) также иногда называют грузовой таможенной декларацией (ГТД). Это один и тот же документ
Где найти номер ДТ
ДТ оформляют при ввозе товаров в страны ЕАЭС через таможню. Её номер указан в графе «А» — это код из цифр и знаков «/» длиной от 17 до 29 символов.
Пример номера ДТ: 10013160/151121/0715333
Как добавить номер ДТ
После создания поставки в любой момент в неё можно внести номер декларации. Для этого кликните на нужную поставку в разделе «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» и перейдите на вкладку «ГТД». Скачайте Excel-файл с шаблоном ДТ — в нём нужно указать баркод товара и номер декларации. Загрузите заполненный файл, нажав кнопку «Загрузить Excel».
Если в поставке только часть товаров привезены из стран вне ЕАЭС, укажите номера ДТ только для этих товаров.
Частые вопросы
Что значит пометка «ПФЦ»?
Это партнёрские фулфилмент-центры, на которые вы также можете отгружать товары по модели «Склад WB» (FBW). Для вас работа с ними не отличается от работы с обычными складами и СЦ Wildberries: поставки создаются так же, только на этапе выбора пункта отгрузки вы можете выбрать один из пунктов отгрузки Wildberries или партнёрский.
Коэффициенты обработки, доставки и хранения для ПФЦ также можно посмотреть в разделе Тарифы → Тарифы складов.
Посмотреть, какие товары приняты на ПФЦ, вы сможете в акте приёмки. Скачать акт приёмки можно в детализации поставки. Товары, которые вы отгрузили на ПФЦ, будут храниться там же.
Что дальше
Подготовьте штрихкоды.
Подготовьте товары к поставке и наклейте штрихкоды.
Закажите пропуск и привезите поставку в выбранное время.