Габариты упаковки
Включает 2 вкладки:
«Занижение габаритов» — здесь указываются суммы штрафов за расхождение фактических габаритов упаковки товара с карточкой товара;
«Несоответствие веса СГТ» — здесь показаны штрафы за расхождение между указанными и фактическими габаритами упаковки.
Сотрудники складов регулярно проводят контрольные замеры товаров по заданию. Если вы изменили значения габаритов товара в карточке, на складе сравнят их с реальными размерами.
Если по результатам такого замера выявят, что реальные габариты товара в упаковке больше тех, что указаны в карточке, вам начислят удержание. На этих вкладках вы можете увидеть подробности и результаты таких замеров, а также суммы удержаний по итогам каждого несоответствия.
Замеры склада
Здесь отображаются подробные результаты замеров габаритов товаров, которые проводились на складе за выбранный период времени и использовались для расчёта удержаний.
Например, при создании поставки вы указали высоту товара — 100 см. Наши замеры на складе показали, что фактическая высота — 105 см. Эти фактические габариты и отображаются в этой вкладке. Так вы можете увидеть расхождение и точно рассчитать, во сколько вам обойдутся доставка и хранение
Подмены и неверные вложения
На вкладке собраны все случаи нарушений, выявленных при первой продаже товаров:
если товар отличается по цвету, размеру или другим характеристикам от указанных в карточке;
если в коробке оказался не тот товар, который заказал покупатель;
если в поставке обнаружили пустые коробки или посторонние предметы вместо товара.
За каждое такое нарушение удерживается 100% от стоимости товара. Все представленные на вкладке позиции вернутся вам.
Если хотите узнать причину возврата конкретного товара, она отобразится в столбце «Тип нарушения».
Самовыкупы
Вкладка показывает недельные отчёты по товарам, которые продавец выкупил самостоятельно.
Маркировка товара
В отчёте представлены фотографии товаров, по которым маркировка была заявлена, но её нет, либо она не считывается. Удержание будет сформировано на основании этой информации.
Индекс остатка
Индекс остатка указывает на те ваши товары, которые медленнее продаются и дольше лежат на складе Wildberries. Он помогает нам выявлять невостребованные товары, которые занимают много места на складах, а вам — контролировать продажи и поддерживать нужное количество остатков.
С 1 ноября действие индекса остатка и всех его эффектов приостановлено