Статистика на вкладке «Кампании»
Здесь отображается статистика для всех типов кампаний кабинета WB Медиа, в таблице можно посмотреть данные:
по кампаниям — общая статистика кампании,
по группам объявлений — статистика по разным местам показа и целевым аудиториям,
по креативам — статистика по отдельным рекламным объявлениям. Например, если вы проводили А/Б-тесты креативов в кампании, вы можете увидеть метрики каждого из них отдельно на вкладке «Креативы».
Не для всех типов кампаний можно создать несколько групп объявлений. Например, для контекстного баннера можно добавить только 1 креатив и 1 группу объявлений, поэтому для него статистика по всем уровням будет совпадать
По умолчанию на странице вы увидите все кампании, группы объявлений и креативы. Чтобы найти конкретные, воспользуйтесь фильтрами или поиском.
Метрики, которые отображаются на вкладке «Кампании»:
Метрика
Значение
Бюджет
общая сумма, на которую вы пополняли кампанию
Расход
сумма, которую вы фактически потратили на рекламу
Показы
сколько раз вашу рекламу видели покупатели с учётом повторных просмотров
Охват
сколько уникальных покупателей увидели вашу рекламу
Клики
сколько раз за время кампании покупатели кликнули по объявлению
CTR, %
отношение числа кликов к числу показов рекламы
Рассчитываем по формуле: Клики ÷ Показы × 100
CPC, %
стоимость одного клика по объявлению
Рассчитываем по формуле: Расход ÷ Клики
Корзины
сколько рекламируемых товаров покупатели добавили в корзину в течение 14 дней после того, как кликнули по рекламе
Заказы
сколько заказов с рекламируемыми товарами сделали покупатели в течение 14 дней после того, как кликнули по рекламе
ДРР
доля рекламных расходов показывает, какой процент от суммы заказов вы вложили в рекламу
Рассчитываем по формуле: Расходы на рекламу ÷ Выручку от продажи рекламируемых товаров × 100
Доля видимых показов
какой процент покупателей увидели вашу рекламу
Рассчитываем по формуле: Количество увиденных показов ÷ Общее количество показов × 100
Рекламное объявление считается увиденным, если оно отобразилось на экране покупателя больше чем на 50% на протяжении 1 секунды, для видеорекламы — на протяжении
2 секунд
Расход, CPC и ДРР не получится посмотреть по группе объявлений
и креативам. Их считаем по кампании в целом
Общая статистика
Общую статистику по всем кампаниям можно посмотреть на вкладке «Статистика». Здесь собраны основные метрики, которые отображаются в виде графика.
В верхнем правом углу страницы со статистикой вы можете настроить период, метрики за который хотите посмотреть. На графике вы можете настроить формат отображения данных: по дням, неделям или месяцам.
На странице также доступны фильтры: по кампании и её статусу, платформе, полу и возрасту покупателей.
Если хотите посмотреть расширенную статистику, нажмите «Скачать в Excel».
Статистика видеорекламы
Статистика видеорекламы отображается на вкладках «Кампании» и «Статистика».
Здесь, помимо основных метрик, вы можете увидеть дополнительные:
Метрика
Значение
Video started
сколько покупателей увидели начало ролика
Проигрывание ролика, %
сколько покупателей просмотрели ролик до определённого момента: до 25, 50 и 75% продолжительности
Video completed
сколько покупателей просмотрели ролик до конца
Как повысить эффективность кампаний
Инструменты WB Медиа подходят для разных маркетинговых целей и решают разные задачи в воронке продаж.
Воронка продаж на Wildberries состоит из 4 этапов:
показы,
клики (CTR),
корзины,
заказы.
Чтобы реклама была эффективной, прежде всего нужно подобрать подходящий инструмент. Рассмотрим разные типы кампаний WB Медиа.
Контекстный баннер и брендовая полка помогают привлечь внимание к вашему бренду и ассортименту: рассказать о новом магазине, представить коллекцию или сезонные товары. Эти инструменты подбираются под поисковый запрос покупателя и не требуют сложных настроек.
Баннер — более универсальный инструмент. Его можно разместить в разных разделах на сайте и в приложении Wildberries. Баннер подходит, чтобы рассказать о новинках или акциях и представить товары, которые могут заинтересовать определённую аудиторию. Ключевая метрика баннера — кликабельность (CTR). У баннеров больше настроек и вариантов оптимизации.
Реклама в видеоформате позволяет рассказать, как можно использовать ваши товары, и привлечь ещё больше заинтересованных покупателей. Для видео в кампании можно настроить такие же параметры, как и для баннера. Основной метрикой эффективности здесь также будет CTR.
Чтобы повлиять на метрики, изучите каждый этап воронки, выявите слабые места кампании и проработайте их.
Если нужно больше показов
Измените настройки кампаний. Если запускаете баннер, упростите поведенческие параметры. Например, в блоке «География показов» оставьте значение по умолчанию — «Вся Россия», в блоке «Интересы» выберите только одну, самую важную категорию. Так вашу рекламу увидит больше людей, заинтересованных в покупке определённых товаров.
Отредактируйте ставку. Возможно, она ниже, чем у конкурентов. Тестируйте разные ставки, чтобы получить желаемое количество показов.
Запустите рекламу на главной странице — так её увидит больше покупателей.
Если нужно больше кликов
Протестируйте разные инструменты и места показов и запустите рекламу там, где по объявлению кликают чаще. Если CTR низкий, вероятно, реклама не попадает в запрос покупателя или не соответствует его интересам.
Когда запускаете баннер, тестируйте разные креативы. Выберите одно место показа и подготовьте до 4 вариантов креатива — с разным текстом, изображениями и оформлением. Периодически меняйте эти креативы и отслеживайте количество кликов. Выберите вариант, по которому кликают чаще всего.
Укажите скидку. Если запускаете баннер, сделайте информацию о скидке заметной на нём. Если создаёте брендовую полку, добавьте скидку в карточки товаров. По объявлениям о скидочных товарах кликают чаще, чем по другим.
Если нужно больше добавлений в корзину и заказов
Убедитесь, что в подборке достаточно позиций, которые могут заинтересовать покупателя. Если товаров в подборке немного, покупатель может не найти подходящий и не добавить ничего в корзину.
Если запускаете баннер, проверьте, что подборка соответствует креативу. Например, если на баннере заявлена скидка на летнюю обувь и изображены босоножки, а в подборке собраны кеды, добавлений в корзину и заказов будет меньше.
Проверьте метрики «Корзины» и «Заказы» у других ваших товаров. Возможно, покупатель не увидел нужный товар в подборке, но перешёл на страницу бренда и добавил в корзину или заказал похожий товар оттуда.
Отслеживайте, как меняется количество переходов в карточки ваших товаров и на страницу бренда. Если значения увеличиваются, значит, реклама работает эффективно
Помните, что некоторые покупатели добавляют в корзину и заказывают товары не сразу. Поэтому важно оценивать эффективность кампании не только во время работы, но и после того, как она завершилась.
Мы учитываем добавления в корзину, заказы и долю рекламных расходов в течение 14 дней после того, как покупатель увидел рекламу. Поэтому эти действия могут попадать в статистику, даже когда кампания уже не работает
Рекомендуем создать таблицу, в которой вы будете хранить данные по каждому запуску рекламы.
Укажите в ней:
название инструмента, который использовали,
ссылку на подборку товаров,
параметры креатива,
аудиторию, на которую запускали кампанию,
метрики, которые получили.
Анализируйте статистику по каждой кампании, делайте выводы
и корректируйте настройки. Так вы сможете не только собрать данные, но и достигнуть своих целей