Преимущества модели
Упрощённая доставка — вы привозите товары сразу партиями, не нужно заниматься доставкой под каждый заказ.
Экономия времени и ресурсов — сборку заказов, отправку их покупателям и обработку возвратов берёт на себя Wildberries.
Быстрый старт — начать работать по модели можно без сложной подготовки: не нужен свой склад, персонал, не нужно разбираться с доставкой ваших товаров покупателям.
Подходит для масштабирования — по этой модели легко увеличивать ассортимент и объёмы продаж, потому что доставку и все складские задачи выполняет Wildberries.
Быстрая доставка — у этой модели самая большая география доставки по сравнению с другими. Заказы отправляются покупателям с ближайших складов в их регионе, поэтому доходят быстро. Это повышает удовлетворённость покупателей и положительно влияет на позиции ваших карточек товаров в поиске.
Как работает модель «Склад WB» (FBW)
Вы создаёте карточки товаров на портале WB Partners, выбираете пункт отгрузки, оформляете поставку и доставляете свои товары на пункт. После приёмки маркетплейс берёт всё остальное на себя: хранит товары, собирает и доставляет заказы, а также обрабатывает возвраты.
Когда покупатель заказывает ваш товар, информацию об этом вы видите в личном кабинете, а собирают товар и доставляют в пункт выдачи специалисты склада. Вам остаётся следить за остатками, периодически поставлять партию товара, чтобы он всегда был в наличии, обновлять ассортимент и управлять ценами в личном кабинете.
Подробно весь процесс описан в разделе «Планирование и создание поставки»
Важные особенности работы по модели
При работе по этой модели есть ограничения — не все товары можно хранить на наших складах.
Ознакомьтесь с перечнем запрещённых товаров
Все товары, которые вы поставляете, должны быть правильно упакованы и промаркированы. Маркировка нужна, чтобы наша система учёта точно могла идентифицировать каждую единицу товара и ничего не терялось. Перед отгрузкой убедитесь, что все товары надёжно упакованы и защищены от повреждений, а маркировка нанесена не только на каждую единицу товара, но и на короба, паллеты и поставку в целом. Это очень важно, при нарушении правил вашу поставку могут не принять.
Подробнее о маркировке для FBW рассказали в этой инструкции.
О том, как нужно упаковывать разные типы товаров, рассказали в инструкции
При работе по модели FBW на разные процессы — приёмку, хранение и обработку заказов — действуют отдельные тарифы. Их размер зависит от габаритов товара и срока хранения на складе. Тарифы могут меняться, на это влияет загруженность складов и другие факторы. Актуальные тарифы всегда можно посмотреть на портале: Поставки и заказы → Тарифы. Обо всех изменениях Wildberries отдельно сообщает в новостях и оповещениях на портале WB Partners.
Модель «Склад WB» подойдёт, если:
вы хотите сократить участие в доставке и больше внимания уделять маркетингу,
у вас нет собственного склада и ресурсов для самостоятельной обработки и доставки заказов,
вы производите или продаёте популярные товары, они регулярно и быстро распродаются,
ваши товары стандартных размеров и не требуют особых условий хранения